Hier in dieser Kategorie erhalten Sie umfassende Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen bezüglich unserer Produkte, dem Bestellvorgang, der Lagerung und Haltbarkeit, sowie Allergenen und Ernährungsbedürfnissen. Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular oder die angegebenen Kontaktdaten zu erreichen. Gerne sind wir für Sie da und unterstützen Sie bei Ihren Anliegen.
Produkte und Inhaltsstoffe
Sind sämtliche Artikel in eurem Sortiment vegan oder lediglich vegetarisch?
Unsere Erzeugnisse sind hauptsächlich vegetarisch, doch wir offerieren auch eine breite Palette an veganen Alternativen. Eine ausführliche Information zu den Inhaltsstoffen und Kennzeichnungen finden Sie in den Produktbeschreibungen.
Werden Geschmacksverstärker oder künstliche Farbstoffe verwendet?
Die Qualität unserer Zutaten ist uns von großer Bedeutung, daher setzen wir keine künstlichen Farbstoffe oder Geschmacksverstärker ein. Unsere Produkte sind frei von Konservierungsstoffen und künstlichen Aromen.
Bestellprozess und Versand
Wie lange dauert die Lieferung und welche Kosten fallen an?
In der Regel können Sie mit einer Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen rechnen.
Die Transportkosten schwanken abhängig von der bestellten Menge und dem Zustellungsziel. Details dazu finden Sie in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen.
Ist es möglich, meine Bestellung an eine Packstation zustellen zu lassen?
Selbstverständlich können wir Ihre Bestellung an eine Packstation zustellen. Tragen Sie hierfür einfach die passende Adresse und die Packstationsnummer während des Bestellvorgangs ein.
Aufbewahrung und Haltbarkeit
Wie lange halten eure Erzeugnisse und welche Lagerungsbedingungen sind empfehlenswert?
Die Haltbarkeit unserer Erzeugnisse hängt von der jeweiligen Produktkategorie ab. Ein Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf jeder Verpackung angegeben. Um Frische und Güte zu bewahren, empfehlen wir, die meisten unserer Erzeugnisse kühl und trocken zu lagern.
Allergene und Ernährungsanforderungen
Sind eure Erzeugnisse glutenfrei oder für Allergiker geeignet?
Manche unserer Erzeugnisse sind glutenfrei oder für Allergiker geeignet, allerdings nicht alle. In den Produktbeschreibungen erhalten Sie ausführliche Angaben zu Allergenen und möglichen Kreuzkontaminationen.
Können wir Ihnen auch Produkte für Menschen mit Laktoseintoleranz anbieten? Absolut! Wir haben eine Auswahl an laktosefreien Alternativen und veganen Produkten, die frei von Milchprodukten sind. Bitte achten Sie auf die entsprechenden Kennzeichnungen in den Produktbeschreibungen, um das passende Produkt zu finden.
Falls Sie weitere Fragen haben oder individuelle Beratung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können unser Kontaktformular oder die angegebenen Kontaktdaten nutzen, um uns zu erreichen. Wir sind immer bereit, Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen.